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 99學年度指定科目考試國文考科螢幕閱卷簡介 【第一處 / 潘莉瑩】 99學年度指定科目考試國文考科(簡稱99年指考國文)非選擇題評閱工作，納入大學入學考試螢幕閱卷版圖，寫下歷史新頁。不同於化學、物理、生物、地理、歷史非選擇題，以及國中基本學力測驗、四技二專的單題作文，指考國文非選擇題兩大題，考生平均寫作篇幅1,000字左右，轉置於電腦螢幕上批閱，不僅對評閱者的眼力是一大負荷，對於系統設計也是一大挑戰。 然而，為了回應多年來高中教師對國文考科非選擇題採取螢幕閱卷的期待，大學入學考試中心自98年8月開始籌畫，舉凡答案卷格式、評分方式、系統程式、閱卷人員培訓等，無一不經過多次大小會議討論、模擬，漸具雛形。 其中，評閱者的接受度，最令人憂心。要組織200餘位大學教授投入螢幕閱卷行列，實非易事。幸而逢甲大學人文社會學院院長謝海平教授與臺灣師範大學國文學系系主任顏瑞芳教授，慨然應允出任99年指考國文螢幕閱卷正副召集人。正副召集人除順利邀集20位協同主持人，組成每組10人的閱卷團隊外，亦自98年10月起展開各式規模的模擬測試作業，經過系統程式不斷的調整、分組與全體實地演練等層層關卡，大學入學考試史上國文考科首度螢幕閱卷，終於在99年7月正式登場。 為了讓外界了解國文考科螢幕閱卷概況，底下將透過評分標準會議、樣卷確認會議、試閱會議、正式閱卷等閱卷流程，略作說明。 一、評分標準訂定會議 本會議主要任務在於挑選非選擇題各大題標準卷、試閱卷，並擬定非選擇題各大題評分標準，建立初步閱卷共識。為求快速凝聚共識，本會議由正副召集人與五位協同主持人出席，先針對各題內容初步討論評分原則，並抽取1,200份答案卷，詳加評閱，進而逐題挑選「A」、「B」、「C」等第之標準卷各1份，及試閱卷各20份。 必須特別說明的是：今年指考國文評分方式調整成在「三等九級」等級制(分A、B、C三等，每等再分三級，如A+、A、A-，以此類推)的基礎上，得進一步視錯別字多寡、修辭優劣等細節微調分數。以今年占27分的作文為例，若考生寫作內容符合A級標準，閱卷者即可視其細節表現優劣，評給22、23或24分。此舉不僅使得評分更為精準，也更貼近指定科目考試分分必較的特性。這種融入等級制概念的分數評定方式，在過去紙面閱卷時，囿限於評分欄大小、格式在卷面呈現不易、人工核分困難等因素，無法實現，而今終於在螢幕閱卷系統的輔助下順利達成(如下圖所示)。
因此，配合此一變革，在選出各等第標準卷、試閱卷時，除標示等級外，也會同時註明分數，作為全體閱卷委員依循的方向。 唯國文考科挑選樣卷、制定評分標準的過程，涉及分題、分組討論，之後再共同討論等較其他科目繁複的程序，暫時難以透過螢幕閱卷系統操作，今年還是以紙面閱卷方式運作。 二、樣卷確認會議 閱卷共識的凝聚端賴各組協同主持人確實傳達評分標準予該組閱卷委員，並於過程中掌握閱卷委員評分傾向、即時溝通等動作的落實。因此，在初步擬定評分標準之後，必須透過樣卷確認會議，召集20組協同主持人共同討論、確認各大題評分標準、標準卷與試閱卷。 正副召集人與所有協同主持人充分審視所有閱卷參考資料之後，則製作成「閱卷參考手冊」，內容涵蓋試閱會議議程、閱卷注意事項、評分共同原則、標準卷及其評語、評閱方式與須第三閱之差分標準等。其中，由於評分方式改變，須第三閱之差分標準也由以往的第一、二閱差2級以上，改成第一、二閱差分大於該大題配分之3/10；以今年27分的作文為例，第一、二閱所評分數大於8分，則必須進行第三閱。 三、試閱會議 由於今年指考國文螢幕閱卷分成4個電腦教室進行，因此試閱會議時說明各大題評分標準與注意事項的工作，改由各教室一位協同主持人負責，與過去各組協同主持人各自向該組委員說明的情形不同。此外，今年試閱過程由全體閱卷委員透過螢幕閱卷「試閱系統」進行。試閱系統中先行存入每大題各20份試閱卷，由閱卷委員分題分次進行評閱，評閱結果亦會立即呈現在協同主持人操作的「閱卷行政管理系統」中。之後，必須由協同主持人檢視該組委員評閱結果，比對各卷評分有無落差，並與該委員進行溝通、確認其能確實掌握評分標準後，才讓該委員進入正式閱卷程序。 四、正式閱卷 正式閱卷時全體閱卷委員皆透過「電腦輔助閱卷系統」評閱答案卷。每份答案卷掃描成影像檔後，將隨機出現在各個閱卷委員的螢幕畫面上接受評閱，與過去紙面閱卷時以一試場42位考生答案卷裝訂成冊，由固定一、二位閱卷委員評閱的情形不同。 閱卷委員每次可下載20份答案卷，逐題逐卷評選分數。若遇到字跡太小或影像模糊等情況，系統中亦備有放大、加強等功能輔助閱卷。另外，像是今年非選擇題第一題文章解讀設有字數限制，系統中亦提供計算字數的功能，輔助閱卷委員掌握考生作答篇幅。若想標示錯別字位置，亦可透過錯字標示功能達成計算學生寫字正誤數量多寡的目標。此外，為了確保考生作答內容皆被確實評閱，系統中亦設有必須將卷面拉至最後一行，始得評閱下一卷的功能。 螢幕閱卷的優點在於即時計算第一、二閱差分，並可即時將影像傳送給負責第三閱的正副召集人或協同主持人批閱，第一、二、三閱可同時進行，不似紙面閱卷時須動用大批人力核對第一、二閱差分般的耗時費力，因此，今年指考國文螢幕閱卷約4天左右即告完成。 雖然螢幕閱卷節省了紙面閱卷時繁瑣的行政作業，也能即時回饋閱卷者評分狀況，掌控閱卷品質，但由於國文考科非選擇題多是短文或長文寫作，文字閱讀量大，若考生寫作字體太小或字跡潦草，將會增加評卷負擔。此外，由於今年閱卷場地所提供的桌椅、螢幕尺寸(17吋)對需要每日評閱8小時以上的閱卷委員來說不夠舒適，因此有將近50%的閱卷委員表示螢幕閱卷比較容易疲勞。如何在有限的時間內，安排合理的閱卷時數，並且打造舒適的閱卷環境，相信是未來國文考科螢幕閱卷亟待解決的課題。 ＊相關文章：
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